El QR abre la puerta, no reproduce la música
El código contiene un enlace al espacio del negocio. Al escanearlo, la persona abre la página desde el navegador. El QR no tiene canciones guardadas ni reemplaza el equipo de sonido: permite llegar al buscador y participar en los pedidos. Por eso es importante verificar que cada código lleve al establecimiento correcto.
Catálogo y reglas de participación
Antes de abrir la participación, el administrador decide qué catálogo estará disponible. En PideLa puede habilitar playlists locales para sus clientes o utilizar Catálogo + Spotify según la configuración. Los créditos ayudan a organizar cuántas solicitudes puede realizar una persona. Estas reglas deben explicarse al cliente antes de que haga su primer pedido.
Una cola compartida
Cuando un pedido cumple las condiciones configuradas, se incorpora a la cola. La canción no tiene por qué sonar de inmediato: puede haber solicitudes anteriores o una reproducción en curso. Mostrar y explicar este recorrido ayuda a evitar que el cliente repita la solicitud pensando que falló. El administrador debe poder consultar lo que está pendiente.
Qué necesita el establecimiento
Hace falta una conexión a internet disponible, el dispositivo de reproducción y una cuenta musical autorizada para la integración. Antes del servicio, revisa la conexión y realiza una prueba desde un celular. Comprueba también que tu equipo sabe cómo consultar la cola y atender una solicitud que no encuentra resultados.
Una prueba de apertura en cuatro pasos
Escanea el QR impreso, entra con un alias de prueba, busca una canción disponible y comprueba que el pedido llegue a la cola. Luego verifica el dispositivo del establecimiento. Este pequeño recorrido permite detectar enlaces equivocados o problemas de conexión antes de que participen los clientes.